مشاكل التحديث التي لا تنتهي أبدًا: توقف Microsoft تصحيح إصدار تصحيح لإصلاح مشكلات الطباعة
- فئة: شبابيك
لم يكن مارس 2021 شهرًا جيدًا بشكل خاص لبعض مستخدمي نظام التشغيل Microsoft Windows 10. أصدرت الشركة التحديثات التراكمية لشهر آذار (مارس) التي أصلحت مشكلات الأمان على كافة الإصدارات المدعومة من Windows. بعد ذلك بوقت قصير، ظهرت تقارير قد تتسبب الطباعة في ظهور شاشات زرقاء على بعض الأجهزة. سيحصل المستخدمون على ' APC_INDEX_MISMATCH لـ win32kfull.sys رسائل الشاشة الزرقاء أثناء الطباعة تسببت في تعطل Windows.
أصدرت Microsoft حلاً ، ثم أ أول تصحيح طارئ خارج النطاق لمعالجة المشكلة . بينما تخلص التصحيح من أخطاء الشاشة الزرقاء ، بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن مشكلات أخرى متعلقة بالطباعة مثل المطبوعات غير المكتملة أو المطبوعات الفارغة ، خاصة عند طباعة المحتوى بالرسومات.
لمعالجة هذه المشكلة ، أصدرت Microsoft تصحيحًا آخر . تم إصدار التحديث كتحديث اختياري عبر Windows Update وكتنزيل مباشر على موقع Microsoft Update Catalog على الويب. لقد حل التحديث محل تحديث الطوارئ الذي تم إصداره مسبقًا.
أبلغ المسؤولون الذين قاموا بتثبيت التحديث الجديد أنه تم حل المشكلات على نهاياتهم ، ولكن لم يتمكن الكثيرون من تثبيته ولكنهم تلقوا رسالة الخطأ ' تعذر علينا تثبيت هذا التحديث ، ولكن يمكنك المحاولة مرة أخرى (0x80070541) 'بدلاً من ذلك عند محاولة القيام بذلك.
يبدو أن Microsoft قد أوقفت مؤقتًا طرح التحديث الجديد عبر Windows Update. يتم تقديم التحديث السابق مرة أخرى (التحديث الذي يقدم مشكلات في الطباعة) ، ولم يعد التحديث الجديد متاحًا. زملائنا في كمبيوتر نائم و مدينة ولدت وصلنا إلى نفس النتيجة.
لا يزال التحديث الأخير مدرجًا على موقع Microsoft Update Catalog على الويب كتنزيل مباشر ، على سبيل المثال KB5001649 لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 2004 و 20H2 و Windows Server 2004 و 20H2.
ومع ذلك ، سيفشل تثبيت التحديث على الأنظمة المتأثرة ، لكنه يتم تثبيته بشكل جيد على الأنظمة الأخرى. أدى اختبار سريع على نظامي Windows 10 الإصدار 20H2 إلى التثبيت الناجح للتحديث على هذه الأجهزة.
لم تعترف Microsoft بسحب التحديث الجديد حتى الآن ؛ ال مقالات الدعم لا تذكر الحقيقة ، وهذا يضيف درجة عالية من عدم اليقين إلى المحنة بأكملها. التفسير الأكثر ترجيحًا هو أن Microsoft قد أوقفت مؤقتًا طرح التحديث لتحليل مشكلات التثبيت التي أبلغ عنها المستخدمون للشركة. يبدو أنه من المحتمل أن تتم معالجة المشكلة وأنه سيتم إصدار إصدار محدث من التحديث مرة أخرى عبر Windows Update ليحل ، مرة أخرى ، محل التحديث الأول الذي تم إصداره مسبقًا.
ولد جينتر نشرت نظرة عامة مفيدة على التصحيحات التي أصدرتها Microsoft لنظام التشغيل Windows 10:
| إصدار Windows 10 | 9. مارس 2021 | 15. مارس 2021 | 18. مارس 2021 |
| 2004/20H2 | KB5000802 | KB5001567 | KB5001649 |
| 1909 | KB5000808 | KB5001566 | KB5001648 |
| 1809 | KB5000822 | KB5001568 | KB5001638 |
| 1803 | KB5000809 | KB5001565 | KB5001634 |
| 1703 | KB5000812 | ||
| 1607 | KB5000803 | KB5001633 | |
| 1507 | KB5000807 | KB5001631 |
التصحيحات التي تم إصدارها في 9 مارس هي التحديثات التراكمية. تعتبر التصحيحات في 15 و 18 مارس محاولات لمعالجة المشكلات المتعلقة بالطباعة التي حدثت بعد تثبيت التحديثات التراكمية.
الآن أنت : هل واجهت مشكلات تتعلق بالطباعة بعد تثبيت تحديثات مارس 2021؟