تنشر Microsoft الحل البديل لطباعة مشكلة BlueScreen في Windows
- فئة: شبابيك
مايكروسوفت نشرت حل بديل لمشكلة الطباعة التي تؤثر على جميع إصدارات Windows 10 الخاصة بالعميل والخادم التي تم تثبيت تحديثات الأمان لشهر مارس 2021 عليها.
تم إصدار التحديثات الأمنية في 9 مارس 2021 كجزء من يوم التصحيح من الشهر . بدأت التقارير المتعلقة بطباعة مشكلات BlueScreen ذات الصلة بالظهور على مواقع ومنتديات وسائل التواصل الاجتماعي بعد فترة وجيزة من الإصدار ، وقد أكدت Microsoft المشكلة ولكنها لم تنشر حلًا لها عندما فعلت ذلك.
تم نشر تحديث للمشكلة المعروفة اليوم والذي يوفر مزيدًا من التفاصيل حول المشكلة والحلول البديلة لمعالجتها.
تلاحظ Microsoft أن مجموعة فرعية من برامج تشغيل الطابعات من النوع 3 تتأثر بالمشكلة. توفر الشركة إرشادات لمعرفة ما إذا كان قد تم تثبيت برنامج التشغيل هذا:
- يجب تثبيت وحدة التحكم في إدارة الطباعة ، إذا لم تكن كذلك ، فابحث عن 'إدارة الميزات الاختيارية' وقم بتشغيل النتيجة. حدد إضافة ميزة ، واكتب طباعة ، وابحث عن وحدة التحكم في إدارة الطباعة وقم بتثبيتها على الجهاز.
- قم بتحميل printmanagement.msc من مربع التشغيل (Windows-r).
- قم بتوسيع خوادم الطباعة وحدد الطابعات.
- يتم عرض نوع برنامج التشغيل لكل طابعة.
إلى فيديو تجريبي يصف كيفية تخفيف المشكلة المتعلقة بالطباعة. توضح Microsoft أن الحل يختلف باختلاف بنية النظام وبرنامج التشغيل.
بالنسبة لبرامج تشغيل الطابعة 32 بت على إصدارات 64 بت من Windows
- حدد ابدأ ، واكتب cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة موجه الأوامر وحدد 'تشغيل كمسؤول' لفتح موجه أوامر غير مقيد.
- يركض rundll32 printui.dll ، PrintUIEntry / Xg / n 'برنامج تشغيل KX للطباعة العالمية'
- تأكد من استبداله برنامج تشغيل KX للطباعة العالمية Â باسم السائق.
- يمكنك معرفة الاسم من خلال فتح الإعدادات ، وكتابة الطابعة في حقل البحث ، وتحديد إعدادات الطابعة والماسح الضوئي. يتم سرد كافة الطابعات المثبتة في الصفحة التي تفتح.
- يفتح الأمر واجهة مستخدم الطابعة. تحقق من وجود 'مباشر' ضمن السمات.
- إذا لم يكن Direct موجودًا ، فقم بتشغيل rundll32 printui.dll ، سمات PrintUIEntry / Xs / n 'KX للطباعة العالمية' + مباشرة لإضافته.
- مرة أخرى ، استبدل برنامج تشغيل KX للطباعة العالمية باسم برنامج التشغيل المثبت.
يجب حل المشكلة بعد ذلك لهذا السائق المعين. كرر الخطوات مع أي برنامج تشغيل آخر متأثر بالمشكلة.
بالنسبة لبرامج تشغيل 32 بت على Windows 32 بت ، أو برامج تشغيل 64 بت على Windows 64 بت
الحل أكثر تعقيدًا لهذه السيناريوهات.
- قم بتحميل صفحة تنزيل Windows ADK عن طريق توجيه مستعرض الويب الخاص بك إلى https://aka.ms/windows/adk .
- قم بتنزيل Windows ADK على نظامك.
- قم بتشغيل المثبت الذي تم تنزيله.
- في صفحة 'تحديد الميزات التي تريد تثبيتها' ، حدد 'أدوات توافق التطبيقات' لتثبيت تلك كجزء من ADK.
- أكمل التثبيت.
- يجب اتباع الخطوات التالية لكل تطبيق تطبع منه ، على سبيل المثال Edge و Microsoft Word.
- افتح ابدأ ، حدد مسؤول التوافق الجديد.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قاعدة البيانات الوحيد ضمن قواعد البيانات المخصصة ، وحدد إنشاء جديد> إصلاح التطبيق.
- اكتب اسم التطبيق والمورد وحدد الملف القابل للتنفيذ باستخدام زر الاستعراض في الصفحة.
- انقر فوق التالي حتى يتم عرض صفحة إصلاحات التوافق.
- ابحث عن PrinterIsolationAware على الصفحة وتحقق من ذلك لتمكينه.
- انقر فوق التالي والانتهاء.
- احفظ التغييرات باستخدام زر الحفظ.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإصلاح الجديد في مسؤول التوافق وحدد 'تثبيت' لتثبيت الإصلاح.
تخطط Microsoft لإصدار حل لهذه المشكلة في الأسبوع المقبل. (عبر تيرو الهونين )