يتم تسجيل خروج بعض مستخدمي Chrome تلقائيًا على إصدار Windows 10 2004

جرب أداة القضاء على المشاكل

أبلغ بعض مستخدمي Google Chrome الذين يستخدمون المتصفح على جهاز يعمل بنظام Windows 10 الإصدار 2004 عن خروجهم من حساب Google وحساباتهم الأخرى تلقائيًا.

أصدرت Microsoft إصدار Windows 10 2004 ، المعروف أيضًا باسم تحديث مايو 2020 ، الشهر الماضي للجمهور. يتم طرح نظام التشغيل على الأجهزة بمرور الوقت. الشركة نشرت عدة أعداد عندما أصدر التحديث ، قام البعض بحظر عرض التحديث على الجهاز.

مشاكل جديدة تم الاعتراف بها الأسبوع الماضي ، وتم تخفيف بعض المشاكل القديمة أو إصلاحها.

يبدو أن بعض عمليات تثبيت Chrome لا تعمل بشكل جيد مع إصدار Windows 10 2004 أيضًا. يبلغ مستخدمو Chrome عن منتدى المساعدة الرسمي [انظر على سبيل المثال هنا و هنا ] أنه يتم تسجيل خروجهم من الحسابات تلقائيًا بعد كل إعادة تشغيل لنظام التشغيل. يقوم Chrome بإيقاف المزامنة مؤقتًا في كل مرة بسبب ذلك ولا يبدو أنه يخزن ملفات تعريف الارتباط أو يستخدمها بعد إعادة تشغيل النظام.

chrome windows 10-2004 sign out automatically

الإصلاحات الشائعة مثل إعادة تثبيت Chrome ، ومسح جميع ملفات تعريف الارتباط أو بيانات الموقع ، وتنزيل إصدار Chrome مختلف ، لا تصلح المشكلة وفقًا للتقارير.

لقد قمت مؤخرًا بالتحديث إلى Windows Update 2004 وما زلت أواجه مشكلات في تسجيل خروج Google من كل حساب على المتصفح ، بما في ذلك إجباري على تسجيل الدخول مرة أخرى للمزامنة. لقد قمت بالفعل بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت الكروم لمحاولة إصلاح هذا. لقد بدأ الأمر مزعجًا حقًا الاضطرار إلى الاستقالة من حساباتي في كل مرة أستخدم فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

أنا أتعامل مع مشكلة حيث في كل مرة أقوم فيها بإغلاق chrome ، فإنه يوقف المزامنة مؤقتًا ولا يبدو أنه يستخدم ملفات تعريف الارتباط المخزنة (بمعنى أنه يسجل خروجي من جميع مواقع الويب ، بغض النظر عما إذا كانت كلمة المرور مخزنة في المزامنة أم لا).

لم تتعرف Microsoft على الخطأ حتى الآن ولم ترد Google على أي من سلاسل الرسائل حتى وقت كتابة هذا التقرير. يبدو أن المشكلة تقتصر على إصدار Windows 10 2004 فقط.

رد الباحث الأمني ​​في Google تافيس أورماندي على أحد المواضيع التي أشارت إلى أنه يمكن أن يكون له علاقة بذاكرة التخزين المؤقت لمفتاح dpapisrv الرئيسي. يقترح أن يقوم المستخدمون المتأثرون بما يلي لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل الموقف للجلسة:

  1. أغلق جميع نوافذ / مثيلات Chrome.
  2. استخدم Windows-L لقفل الكمبيوتر.
  3. افتح الكمبيوتر وأعد تشغيل Chrome.

الكلمات الختامية

قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل معالجة المشكلة. بالنظر إلى أن التقارير بدأت تظهر بعد أكثر من أسبوعين من الإصدار الأولي وأن بعض مستخدمي Chrome فقط قد تأثروا ، فمن الممكن أن تكون التحديثات الأمنية التراكمية الأسبوع الماضي قد أدخلت الخطأ وليس إصدار Windows 10 الإصدار 2004.

الآن أنت: هل تتأثر بالعلة؟ (عبر Windows الأحدث )