مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في Apple iPhone 7 Plus: لماذا يكون جهاز iPhone 7 Plus ساخنًا جدًا؟ (دليل اصلاح الاخطاء)

جرب أداة القضاء على المشاكل

قامت Apple بتصميم أحدث جهاز #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) للعمل في المناطق التي تتراوح درجة الحرارة فيها ما بين 0 إلى 35 درجة مئوية. هذا هو السبب في أنه يجب مراعاة الحكمة في أخذ iPhone إلى البيئات شديدة البرودة أو الحرارة لأن القيام بذلك يمكن أن يدفع درجة الحرارة إلى ما بعد معيار التشغيل. هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك بعيدًا عن الأجواء شديدة الحرارة. كل هذه الأشياء إلى جانب الحلول الموصى بها هي ما سنقوم بمعالجته ومعالجته من خلال هذا المنشور.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone 7 Plus ، فتأكد من زيارتك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في تلك الصفحة ، فاملأ موقعنا يصدر iPhone استبيانًا واضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارية مجانية لذا لا داعي للقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تزويدنا بالمزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حلها.

لماذا يسخن جهاز iPhone 7 Plus أو يكون شديد الحرارة؟

تماشيًا مع معايير السلامة الأمريكية ، قامت Apple ببرمجة أجهزتها التي تعمل بنظام iOS لمطالبة المستخدمين بشاشة تحذير درجة الحرارة عندما تتجاوز عتبة درجة حرارة معينة.

يخبرك موجه الرسالة أن ' يحتاج iPhone إلى التبريد قبل أن تتمكن من استخدامه . ' تظهر رسالة التحذير هذه عادةً على خلفية سوداء وتظهر أحيانًا كتنبيه تراكب إذا كنت تستخدم التنقل مع جهازك. لاستئناف استخدام iPhone الخاص بك في أسرع وقت ممكن ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيله ، ونقله إلى منطقة أكثر برودة ، ثم تركه يبرد. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل iPhone واستخدامه مرة أخرى.

ماذا يحدث لجهاز iPhone 7 Plus عندما يتجاوز نطاق درجة الحرارة العادية؟

إلى جانب كونه دافئًا للغاية ، يمكن أن تتأثر بعض وظائف جهاز iPhone الخاص بك أيضًا بالحرارة الزائدة لأنه يتحول في وضع التبريد. أثناء هذه الحالة ، يتوقف جهاز iPhone عن الشحن أو يخفت الشاشة أو يصبح أسود ، ويتم تعطيل فلاش الكاميرا مؤقتًا. ستدخل أجهزة الراديو الخلوية أيضًا حالة منخفضة الطاقة ، مما يعني أن الإشارة قد تضعف أيضًا. ومع ذلك ، ستظل وظائف التنقل تعمل كالمعتاد ، وبالتالي لا يزال بإمكان جهاز iPhone تزويدك بتوجيهات مسموعة خطوة بخطوة.

يمكن أن يؤدي ارتفاع درجة الحرارة أيضًا إلى تقصير عمر البطارية أو استنزاف سريع للبطارية المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن يحدث نفس الشيء عند استخدام iPhone الخاص بك في ظروف شديدة البرودة خارج نطاق التشغيل الخاص به. لاستئناف وظائف iPhone العادية ، كل ما عليك فعله هو منحه بعض الوقت ليبرد.

ما هي العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة iPhone؟

بصرف النظر عن المدقع الحرارة ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تؤدي إلى تسخين جهاز iPhone الخاص بك بسرعة.

ستلاحظ أن الجهاز يمكن أن يشعر أيضًا بالدفء عند إعداده لأول مرة ، أو عند إجراء استعادة نسخة احتياطية لنظام التشغيل iOS ، أو عندما تقوم التطبيقات بإعادة فهرسة البيانات أو إعادة تحليلها بعد تنفيذ تحديث البرنامج. على الرغم من أنه ليس لديك ما يدعو للقلق لأن هذه الظروف طبيعية فقط ، مما يعني أن جهازك سيعود إلى درجة حرارة طبيعية عند اكتماله.

فيما يلي بعض العوامل الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تتسبب في جعل iPhone 7 Plus ساخنًا جدًا:

الاستخدام المكثف والمطول وتعدد المهام. يمكن أن يؤدي استخدام جهاز iPhone لفترة أطول بالإضافة إلى التشغيل المتزامن للتطبيقات إلى زيادة التحميل على المعالج. هذا قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone.

لا توجد إشارة أو لا خدمة. مع عدم وجود إشارة أو خدمة ، سيستمر جهازك في البحث عن إشارة أو خدمة من شبكة متاحة. يمكن أن يكون التبديل إلى وضع الطائرة خيارًا لإيقاف iPhone عن البحث عن الشبكة المتاحة ، وبالتالي منع ارتفاع درجة حرارة الجهاز في الوقت المناسب.

تطبيق طرف ثالث. لبعض الأسباب ، يمكن أن تكون بعض تطبيقات الطرف الثالث هي الجاني. قد يكون ذلك بسبب تعارض بعض الإعدادات أو خطأ في البرنامج. إذا كانت بداية السخونة الزائدة تأتي بعد تنزيل تطبيق من جهة خارجية ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق هو السبب. يمكن أن يكون إزالة التطبيق المشتبه فيه الحل النهائي. بخلاف ذلك ، يمكنك الاتصال بمطور التطبيق للإبلاغ عن المشكلة ، وإذا أمكن ، اطلب المزيد من المساعدة حول كيفية تكوين التطبيق بشكل صحيح حتى لا تؤثر على الوظائف العامة لجهاز iPhone.

التنزيلات الضخمة. قد يستغرق تنزيل الملفات الضخمة بعض الوقت حتى ينتهي. كلما كبر حجم الملف ، كلما استغرقت وقتًا أطول لإكمال عملية التنزيل. في النهاية ، ستؤدي العمليات الطويلة مثل هذه إلى تسخين الجهاز.

تحديث النظام. قد تحتوي بعض تحديثات البرامج أيضًا على أخطاء يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة iPhone. تمامًا مثل ما حدث لبعض مالكي iPhone 7 Plus الذين أفادوا أن أجهزتهم بدأت في التسخين بعد تثبيت آخر التحديثات بعد iOS 10. في هذه الحالة ، يكون خيارك إما استعادة iPhone من نسخة احتياطية سابقة أو الانتظار حتى تحديث iOS القادم ليتم طرحه.

بطارية سيئة. الحرارة الزائدة هي أيضًا عرض لبطارية سيئة أو تالفة. في حين أنه قد يكون من غير المعتاد أن يحصل جهاز جديد على بطارية تالفة ، إلا أنه أمر لا مفر منه. بعد قولي هذا ، لن يؤلمك بعض الوقت في تشخيص البطارية والتأكد من أنها في حالة جيدة. أو استبدل البطارية بأخرى جديدة إذا لزم الأمر.

تلف الأجهزة. وبصرف النظر عن البطارية ، يمكن أن يتسبب تلف أي من مكونات iPhone أيضًا في حدوث مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. إذا كنت تشك في وجود تلف في الأجهزة على جهازك ، فقم بإخراجه إلى أحد فنيي Apple المعتمدين لإجراء المزيد من فحص الأجهزة وإصلاحها. ولكن إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فإنني أوصي بالاستفادة من ضمان الخدمة أو استبدال الوحدة بدلاً من ذلك.

ماذا تفعل عندما يسخن جهاز iPhone 7 Plus؟

يمكن حل مشكلة السخونة الزائدة في الأجهزة المحمولة مثل iPhone الجديد من خلال تحديد السبب الأساسي مسبقًا. هذا يعني أنك بحاجة إلى النظر في الإجراءات السابقة ، مثل كيفية استخدامك لجهاز iPhone ، أو ما فعلته قبل ظهور الأعراض.

يتم تمييز الحلول الموضحة أدناه للتعامل معها الانهاك مشكلة على جهاز iPhone 7 Plus. يمكنك تجربة هذه الحلول قبل نقل iPhone إلى فني أو الاتصال بدعم Apple:

الخطوة 1. ضع جهاز iPhone 7 Plus في الوضع الآمن لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات الطرف الثالث.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يسخن أثناء استخدام تطبيق معين ، فمن المرجح أن هذا التطبيق هو الجاني. تم ربط العديد من حالات ارتفاع درجة حرارة iPhone مع جهات خارجية مشاكل التطبيق. لتحديد ما إذا كان هذا هو سبب ارتفاع درجة حرارة جهازك فجأة ، ضع iPhone في الوضع الآمن.

يحتوي كل من iPhone 7 و iPhone 7 Plus على ميزة الوضع الآمن التي تتيح لك الوصول إلى نظام الهاتف بأمان عند تشخيص المشكلات المتعلقة بالتطبيقات على الجهاز. في هذا الوضع ، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات وإزالة الأخطاء المرتبطة بشكل آمن دون القلق بشأن إتلاف جهاز iPhone الجديد.

إليك كيفية تمكين الوضع الآمن على جهاز iPhone 7 Plus:

  • اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل والصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى تصبح الشاشة سوداء.
  • عندما تكون الشاشة سوداء ، حرر زر الشاشة الرئيسية ولكن استمر في الضغط على زر الطاقة.
  • بمجرد رؤية شعار Apple ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت حتى تظهر نقطة الانطلاق. يجب أن يكون iPhone في الوضع الآمن بالفعل بحلول ذلك الوقت.

تم تعطيل جميع خدمات وتطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا أثناء وجودها في الوضع الآمن. إذا اختفت المشكلة عندما يكون جهازك في الوضع الآمن ، فهذا يشير إلى أن المشكلة ناتجة على الأرجح عن تطبيق تابع لجهة خارجية. في هذه الحالة ، فإن أفضل حل ممكن هو تحديد التطبيق الذي يسبب مشكلة ، ثم تعطيل أو إلغاء تثبيت التطبيق المشتبه فيه. خلاف ذلك ، يمكنك اختيار إعادة ضبط المصنع إذا لزم الأمر. ستؤدي العملية الأخيرة إلى محو جهازك تمامًا ، لذا من الضروري إجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone قبل المتابعة.

الخطوة 2. تجنب ترك iPhone الخاص بك في سيارة في يوم حار أو لا تترك جهازك في السيارة. وذلك لأن درجات الحرارة في السيارات المتوقفة يمكن أن تتجاوز نطاق درجة حرارة التشغيل العادية. أيضًا ، لا تضع أو تترك iPhone في ضوء الشمس المباشر لفترة طويلة من الزمن. إذا كنت في بعض الأماكن شديدة الحرارة ، فإن الاحتفاظ بجهاز iPhone في حقيبة سيكون خيارًا أفضل.

الخطوة 3. تجنب اللعب لفترات طويلة. قدر الإمكان ، قلل وقت اللعب خاصةً مع الألعاب التي تتطلب رسومات مكثفة. يمكن للألعاب المتقدمة رسوميًا أن تزيد من سرعة المعالج ، مما يؤدي إلى تسخين جهازك بالإضافة إلى استنزاف البطارية بسرعة كبيرة.

الخطوة 4. تعطيل بلوتوث عندما لا تكون قيد الاستخدام. يمكن أن تؤدي ميزات الاتصال مثل Bluetooth أيضًا إلى تسخين جهازك عند تمكينه. لهذا السبب ، يوصى بشدة بتعطيل البلوتوث والميزات المماثلة عندما لا تكون قيد الاستخدام. لتعطيل Bluetooth على جهاز iPhone 7 Plus ، افتح مركز التحكم ، واسحب لأعلى وانقر فوق رمز Bluetooth لتعطيله.

الخطوة 5. قم بإيقاف تشغيل خدمات الموقع على جهاز iPhone الخاص بك. ترتبط العديد من حالات ارتفاع درجة الحرارة في الأجهزة المحمولة باستخدام خدمات الموقع مثل GPS. عند استخدام GPS ، يجب أن يحصل هاتفك على خريطة من مكان ما ليتم عرض الموضع على الخريطة. تستخدم أجهزة مثل iPhone إستراتيجيات متعددة لتوفير معلومات الموقع للتطبيقات ، اعتمادًا على مقدار الدقة التي يطلبها التطبيق ، ومدى الدقة المتاحة. يمكن أن يؤدي تنفيذ جميع هذه الوظائف أيضًا إلى فرض ضرائب على المعالج ، ومن المحتمل أن يؤدي إلى تسخين جهازك.

الخطوة 6. تمكين وضع الطائرة. هذه طريقة أسرع لإيقاف تشغيل ميزات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبلوتوث و Wi-Fi والبيانات الخلوية على جهازك. للقيام بذلك ، افتح مركز التحكم ، من خلال التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل. قم بتبديل رمز وضع الطائرة لتشغيل الميزة.

الخطوة 7. لا تقم بشحن iPhone الخاص بك. عندما يسخن جهاز iPhone الخاص بك ، من المحتمل أيضًا أن تستنزف البطارية بسرعة. ومع ذلك ، يجب تجنب شحن iPhone في هذه الحالة لأن الشحن يسخن الجهاز أيضًا. على النحو الموصى به ، اسمح لجهازك بالتبريد أولاً.

الخطوة 8. إزالة أي غلاف أو ملحقات خارجية. يمكن أيضًا اعتبار إزالة القضية حلاً مؤقتًا للتعامل معها قضية المحموم على جهاز iPhone الخاص بك. معظم ملحقات وأغلفة الطرف الثالث لا تتناسب فعليًا مع مخطط هيكل iPhone 7 Plus الأصلي ، مما أدى إلى هذه المشكلة. لتحديد ما إذا كان هذا هو السبب في ارتفاع درجة حرارة iPhone أم لا ، حاول إزالته ومراقبة جهازك.

الخطوة 9. تحديث برنامج iPhone الخاص بك. بالإضافة إلى تحسينات النظام ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات للأخطاء. إذا نشأت مشكلة في ارتفاع درجة الحرارة على جهاز iPhone الخاص بك بسبب خطأ في البرنامج ، فقد يكون التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS حلاً محتملاً. حتى الآن ، أحدث إصدار متوفر من iOS هو iOS 10.2.1 beta. ويقال أن تحديث iOS هذا هو إصلاح للخطأ وطرح تحسين الأداء.

الخطوة 10. إعادة تعيين الإعدادات. إذا بدأ جهاز iPhone الخاص بك في السخونة الزائدة بعد تهيئة إعدادات تطبيقات معينة أو إجراء تغييرات عليها ، فمن المرجح أن المشكلة تحدث بسبب أحدث التغييرات التي أجريتها. ربما قمت بتنشيط ميزات أو خيارات معينة لا يُفترض تشغيلها والتي أفسدت بطريقة أو بأخرى معالج iPhone. في مثل هذه الحالات ، قد تفكر في إجراء إعادة تعيين على جميع الإعدادات أو استعادة iPhone الخاص بك بدلاً من ذلك.

الخطوة 11. التحقق من البطارية. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يسخن أثناء الشحن ، فهناك احتمال أكبر أن تكون المشكلة بسبب وجود بطارية خاطئة ما لم يكن هناك ضرر مادي على أي من المكونات ذات الصلة. تأكد من أن البطارية جيدة. حتى الجهاز الجديد يمكن أن يحتوي على بطارية سيئة. وفي هذه الحالة ، يلزم استبدال البطارية لحل السبب الأساسي.

الخطوة 12. أغلق iPhone. إذا لم تتمكن من معرفة سبب ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone ، فحاول فقط إيقاف تشغيله ومنحه بعض الوقت ليبرد ، ثم أعد تشغيله.

إذا لم يكن أي من هذه الحلول قادرًا على إصلاح المشكلة وكنت تشك في أن تلف الأجهزة يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone 7 Plus ، فقد حان الوقت للاتصال بمشغل الشبكة أو دعم Apple لتصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات.

يمكن أيضًا اعتبار نقل iPhone إلى مركز خدمة معتمد خيارًا. بهذه الطريقة ، يمكنك السماح للفني بإجراء تشخيص شامل على iPhone 7 Plus ومعرفة ما إذا كان مستشعر الحرارة قد تسبب في المشكلة. ولكن مرة أخرى ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فإنني أقترح اختيار الضمان بدلاً من ذلك - إما للخدمة أو لاستبدال الوحدة.

تواصل معنا

إذا كان لديك مشاكل أخرى مع الخاص بك ابل ايفون 7 بلس، نحن دائما على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال موقعنا يصدر iPhone استبيانًا وتزويدنا بجميع المعلومات اللازمة حول مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.