معلومات تسجيل الدخول إلى Hotmail
- فئة: الإنترنت
نحن نواصل سلسلة مشكلات تسجيل الدخول بمقال عن مشكلات تسجيل الدخول إلى Hotmail. يمكنك قراءة المقالات السابقة المتعلقة بتسجيل الدخول من خلال زيارة المنشورات تسجيل الدخول الى الفيسبوك أو Yahoo Mail تسجيل الدخول .
تحديث : يقوم Hotmail.com بإعادة التوجيه إلى بريد Outlook الجديد الآن. استبدلت Microsoft Hotmail به. تنطبق معظم الإرشادات أدناه على بريد Outlook أيضًا ، ولكن إليك نظرة عامة مختصرة على الاختلافات.
تبدو صفحة تسجيل الدخول مختلفة بشكل واضح. تعرض Microsoft نموذج تسجيل الدخول فقط على الصفحة. يُطلب منك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو معرف Skype في النموذج ، ثم انقر فوق التالي.
يُطلب منك في الصفحة التالية إدخال كلمة مرور الحساب لتسجيل الدخول إلى بريد Outlook. تجد نسيت كلمة المرور الخاصة بي رابط على الصفحة التي قد تفتحها إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، أو عرفتها ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول ، أو تعتقد أن شخصًا آخر تمكن من الوصول إلى حساب Microsoft.
قبل تسجيل الدخول إلى بريد Outlook ، تأكد من أنك في الموقع الصحيح. يجب أن تكون على موقع ويب يبدأ العنوان بـ https://login.live.com/ . يبدأ عنوان Outlook الفعلي بـ https://outlook.live.com/ على الرغم من ذلك ، ولكنك لا ترى ذلك إلا بعد إكمال تسجيل الدخول.
نصيحة: يمكنك تحسين أمان حساب Microsoft الخاص بك باستخدام تطبيق Authenticator الخاص بالشركة أو من خلال تمكين المصادقة الثنائية على موقع Microsoft مباشرة.
معلومات Hotmail القديمة
Hotmail عبارة عن خدمة بريد إلكتروني عبر الإنترنت تقدمها Microsoft ، والتي - مثل خدمات البريد الإلكتروني الأخرى - يمكن الوصول إليها من موقع ويب ولكن أيضًا من عميل بريد إلكتروني لسطح المكتب. توجد صفحة تسجيل الدخول القياسية إلى Hotmail في Hotmail.com والتي ستعيد توجيه متصفح الويب إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Windows Live.
يمكن لمستخدم Hotmail بعد ذلك تسجيل الدخول إلى Hotmail باستخدام معرف Windows Live أو اسم مستخدم وكلمة مرور Hotmail اللذين تم تحديدهما أثناء إعداد خدمة البريد الإلكتروني. عادةً ما يكون اسم مستخدم Hotmail هو عنوان البريد الإلكتروني Hotmail.
يحتوي موقع الويب على خيار استعادة كلمة مرور Hotmail إذا تعذر إدخالها بشكل صحيح. هناك خياران لإعادة تعيين كلمة المرور. الأول هو استخدام معلومات الموقع والإجابة السرية على السؤال لإعادة تعيين كلمة المرور ، والثاني هو إرسال تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني. من الواضح أن الخيار الثاني يكون منطقيًا فقط إذا كان لا يزال من الممكن الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني.
قامت Microsoft بإنشاء ملف تعليمات يحاول ذلك مساعدة مستخدمو Hotmail الذين لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى الخدمة:
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع ويب أو خدمة باستخدام معرف Windows Live الخاص بك (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول إلى برامج وخدمات Windows Live مثل Windows Live Hotmail و Windows Live Messenger ؛ خدمات Microsoft مثل مثل Xbox LIVE و MSN و Office Live ؛ وفي أي مكان آخر ترى فيه شعار Windows Live ID) ، جرب ما يلي:
* تأكد من كتابة كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح. كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف (قادرة على التمييز بين الأحرف الكبيرة [الكبيرة] والأحرف الصغيرة [الصغيرة]. على سبيل المثال ، يختلف 'أ' عن 'أ'. إذا كانت المعلومات حساسة لحالة الأحرف ، فيجب كتابتها بالأحرف الكبيرة المطلوبة.). إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول إعادة تعيينها. لمزيد من المعلومات ، راجع إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
* تأكد من عدم تشغيل مفتاح Caps Lock.
* تأكد من أن المجال الصحيح (مجموعة من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الموجودة على شبكة تتم إدارتها باستخدام قواعد وإجراءات عامة. اسم المجال هو جزء من عنوان بريدك الإلكتروني بعد علامة @ ، مثل hotmail.com.) الاسم في مربع معرف Windows Live.
* تحقق من أن شبكة Windows Live ليست خارج الخدمة مؤقتًا.
* تأكد من أن موقع الويب أو الخدمة التي تريد تسجيل الدخول إليها تحمل رمز Windows Live.
هناك خياران للمستخدمين الذين يريدون تجنب صعوبات تسجيل الدخول في المستقبل. الخيار الأول هو تكوين Hotmail في برنامج بريد إلكتروني لسطح المكتب. يعمل هؤلاء عادةً حتى إذا كان موقع Hotmail الإلكتروني غير متاح مؤقتًا. الخيار الآخر هو استخدام مدير كلمات المرور مثل Last Pass والذي يمكنه تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور وتسجيل دخول المستخدم تلقائيًا عند فتح صفحة Hotmail.