تم الإبلاغ عن خطأ CPU Spike في آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 1903 إلى Microsoft

جرب أداة القضاء على المشاكل

أصدرت Microsoft الأسبوع الماضي التحديث التراكمي KB4512941 لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1903 ؛ بعد ذلك بوقت قصير ، التقارير بدأت لتظهر في العديد من منتديات الإنترنت أن التحديث كان يسبب استخدامًا عاليًا لوحدة المعالجة المركزية على بعض الأنظمة.

تحديث: أكدت Microsoft المشكلة على Twitter عبر حساب Windows Update الرسمي.

نحن نحقق حاليًا في مشكلة قيام المستخدمين بالإبلاغ عن استخدام مرتفع لوحدة المعالجة المركزية المرتبط بـ SeachUI.EXE بعد تثبيت التحديث الاختياري في 30 أغسطس (KB4512941). سنقدم تحديثًا في إصدار قادم.

صفحة الدعم الرسمية لـ KB4512941 لم يتم تحديثه بعد. لا يزال ينص على أن 'Microsoft ليست على علم حاليًا بأي مشكلات في هذا التحديث' في وقت كتابة هذا التقرير. النهاية

كان جونتر بورن من بين الأوائل تزود تحليلا للقضية. وفقًا للمعلومات ، فإن عملية Cortana SearchUI.exe هي التي تسبب الحمل على النظام. يمكن لمستخدمي Windows 10 التحقق من ذلك باستخدام Ctrl-Shift-Esc لتشغيل إدارة المهام. هناك قد يرغبون في فرز قائمة العمليات بنقرة واحدة على رأس وحدة المعالجة المركزية لإحضار العمليات ذات أعلى تحميل لوحدة المعالجة المركزية إلى أعلى القائمة.

يجب أن يتم سرد Cortana في علامة التبويب 'العمليات' أو SearchUI.exe في علامة التبويب 'التفاصيل' هناك باعتبارها الجناة على الأنظمة المتأثرة بالمشكلة. البحث في قائمة ابدأ لا يعمل على الأنظمة المتأثرة وهي مشكلة خطيرة.

يقترح بورن أن المشكلة متصلة بطريقة ما بمجلد ذاكرة التخزين المؤقت الذي تستخدمه Cortana على نظام التشغيل Windows 10. وقد كان الحل البديل الأولي هو قيام المستخدمين باستبدال مجلد ذاكرة التخزين المؤقت بنسخة سابقة لحل المشكلة ولكن يتعين على معظم المسؤولين إلغاء تثبيت التحديث التراكمي ، ونسخ ذاكرة التخزين المؤقت المجلد قبل إعادة تثبيته.

وفقًا لتقرير مستخدم على Reddit ، تمت مواجهة المشكلة في الأنظمة التي تم تعطيل بحث Bing عليها. يمكن تعطيل بحث Bing في سجل Windows أو عن طريق تشغيل أحد ملفات العديد من أدوات الخصوصية لنظام التشغيل Windows 10 .

قامت Microsoft بدمج بحث Bing في نظام التشغيل Windows 10 ؛ يمكن للمستخدمين الذين لم يعجبهم التكامل إيقاف تشغيله. الشركة قم بتقسيم Cortana و Windows Search في نظام التشغيل Windows 10 1903 و و تحسين البحث على الويب في عام 2017 من خلال إضافة معاينات أفضل للنتائج.

لم تتعرف Microsoft على المشكلة في الدعم الرسمي صفحة للتحديث. دفعت الشركة التحديث إلى حلقة Release Preview وأبلغ بعض المختبرين عن المشكلة أثناء تلك المرحلة إلى Microsoft. لم تحظ التقارير بالكثير من الأصوات ومع ذلك يبدو محتملا أن Microsoft لم تعطي الأولوية للخلل بسبب ذلك.

bing search enabled

الحل هو إجراء الجولات التي تم إصلاح المشكلة بها على بعض الأجهزة. سيتعين على المسؤولين تمكين Bing Search - إرسال استعلامات البحث المحلية إلى محرك بحث Bing من Microsoft ، لإصلاح المشكلة في الوقت الحالي. إليك كيف يتم ذلك:

  1. استخدم Windows-R لإظهار مربع التشغيل.
  2. اكتب regedit.exe واضغط على مفتاح الإدخال.
  3. قم بتأكيد موجه UAC.
  4. انتقل إلى Computer HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Search
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بحث وحدد تصدير من قائمة السياق لعمل نسخة احتياطية من البيانات.
  6. حدد موقع قيمة Dword BingSearchEnabled.
  7. قم إما بحذف المفتاح أو تعيينه على 1.
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر.

هناك خيار آخر وهو إلغاء تثبيت التحديث التراكمي للعودة إلى الإصدار السابق.

الحادث ليس الأول على نظام التشغيل Windows 10. كسرت Microsoft خيار تعطيل البحث على الويب في نظام التشغيل Windows 10 1803 .

الكلمات الختامية

من غير الواضح في هذه المرحلة مدى انتشار المشكلة. لم تعترف Microsoft بذلك ، وعلى الرغم من قيامها بجولات في المنتديات والمدونات التقنية ، يبدو أنها تؤثر على الأنظمة التي تم إيقاف تشغيل بحث Bing فيها فقط.

الآن أنت : هل تقوم Microsoft بإجراء اختبار كافٍ للأخطاء؟