تسجيل الدخول إلى PayPal: معلومات الأمان
- فئة: الأمان
PayPal هي خدمة مالية مستخدمة على نطاق واسع تتيح للأشخاص من جميع أنحاء العالم تحويل الأموال إلى مستخدمي PayPal أو شركات أخرى عن طريق تحديد عنوان بريد إلكتروني يجب تحويل الأموال إليه.
لقد أصبح أكثر شيوعًا في السنوات الأخيرة مع رابط eBay الذي جعل PayPal عمليًا طريقة الدفع المفضلة للعديد من مستخدمي eBay.
ملحوظة : انفصل كل من eBay و PayPal مؤخرًا ، لكن PayPal لا يزال خيار الدفع السائد في السوق.
تعتبر الخدمة المالية الشائعة هدفًا ذا أولوية للديدان وهجمات التصيد الاحتيالي وأحصنة طروادة وأنواع أخرى من الهجمات التي تحاول سرقة معلومات تسجيل الدخول إلى PayPal ؛ إذا نجح المهاجمون ، فيمكنهم تحويل أموال الحساب إلى حساب آخر ، وحتى سحب المزيد من الأموال من الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان المرتبطة.
معلومات سريعة
- إذا كنت ترغب في زيارة PayPal ، فقم دائمًا بزيارة https://www.paypal.com/ مباشرة ولا تنقر على الروابط للوصول إلى هناك. تأكد أيضًا من إدراج عنوان url نفسه في شريط العناوين قبل إدخال أي بيانات على الموقع.
- تأكد من التحقق من العنوان قبل إدخال أي معلومات.
- مفتاح أمان أو تطبيق المصادقة / الرسائل القصيرة يحسن أمن حسابك بشكل كبير.
- يمكنك إضافة رقم هاتفك المحمول إلى حساب PayPal الخاص بك لإضافة خطوة مصادقة ثانوية إلى عملية تسجيل الدخول. يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف عند الطلب كلما قمت بتسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك.
بدأ PayPal في بيع ملف مفتاح أمان PayPal مؤخرًا لحماية مستخدمي PayPal من هجمات التصيد الاحتيالي. بمجرد الإعداد ، فإنه يضيف طبقة أخرى من الحماية إلى الحساب حيث لا يتعين على المستخدمين فقط تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني وكلمة المرور ولكن أيضًا رمز عشوائي يقوم الجهاز بإنشائه كل 30 ثانية.
المهاجمون الذين يحصلون على معلومات تسجيل الدخول إلى PayPal ، أي البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، لا يمكنهم الوصول إلى الحساب بدون الرمز الإضافي ولهذا يحتاجون إلى الوصول إلى الجهاز أو الهاتف الذكي الذي ينشئه أو يستقبله.
إنه ليس حلاً مثاليًا بنسبة 100٪ حيث لا يزال بإمكان المهاجمين التحايل على مفتاح الأمان إذا كان لديهم معلومات إضافية متعلقة بحساب مستخدم PayPal. لا تزال حماية قابلة للتطبيق في معظم الحالات.
تقدم الشركة خيارات أخرى ، مثل إرسال الرموز عبر الرسائل القصيرة إلى الهواتف الذكية للمستخدم أو استخدام تطبيقات المصادقة لإنشاء رموز تسجيل دخول من خطوتين.
لدى PayPal ملف مركز الأمن يقوم بإعلام المستخدمين وتثقيفهم بشأن مخاطر الأمان ، وخاصة كيفية تقليل سطح الهجوم ومنع الهجمات.
ربما تكون أفضل طريقة لمحاربة معظم الهجمات وجميع هجمات التصيد هي فتح موقع PayPal على الويب دائمًا مباشرة بدلاً من النقر على الروابط التي من المفترض أن تؤدي إلى هناك.
هناك طريقة أخرى وهي استخدام مدير كلمات المرور لتخزين معلومات تسجيل الدخول إلى PayPal. العديد من مديري كلمات المرور ، مثل Last Pass ، يمكنه ملء نموذج تسجيل الدخول وتسجيل دخول المستخدم تلقائيًا في الحسابات التي تم تكوينها. يمكن أن تكون هذه طريقة فعالة للغاية لاكتشاف مواقع الويب المزيفة لأن مدير كلمات المرور لن يملأ معلومات تسجيل الدخول تلقائيًا على هذه المواقع.
نظرة فاحصة على مشاكل وحلول تسجيل الدخول إلى PayPal
على الرغم من أن PayPal يجب أن يعمل بشكل جيد بالنسبة لغالبية المستخدمين ، إلا أن هناك بعض المشكلات التي تواجههم عند محاولة تحميل موقع الويب أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم على الموقع.
1. فقدت كلمة المرور الخاصة بك أو لا يمكنك تذكرها
إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول بسبب عدم قبول كلمة المرور التي تدخلها ، فيمكنك النقر فوق الارتباط المنسي في حقل كلمة المرور لبدء عملية لإنشاء كلمة مرور جديدة واستخدامها على PayPal بدلاً من ذلك.
يؤدي النقر فوق الارتباط التالي إلى تحميل صفحة 'لا يمكن تسجيل الدخول' على PayPal التي يمكنك استخدامها للحصول على كلمة مرور جديدة: https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/؟from=PayPal
يمكنك استخدام نفس النموذج لاسترداد عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في PayPal.
2. يتم عرض صفحة فارغة أو لا يتم تحميل PayPal بالكامل
يمكن أن يكون لهذا عدة أسباب. أسهل حل لحلها هو الضغط على Ctrl-F5 في المستعرض أثناء تنشيط الصفحة. هذا يفرض إعادة التحميل ومرات عديدة ، سيعرض الصفحة بحيث يمكنك تسجيل الدخول.
هناك دائمًا احتمال ألا ينجح ذلك. من المحتمل أن تكون المشكلة من جانب PayPal ولا يمكنك فعل أي شيء سوى الانتظار حتى يتم حلها.
إذا لم يكن عليك إجراء معاملة على الفور ، فمن الأفضل الانتظار لمدة ساعة أو حتى لفترة أطول والمحاولة مرة أخرى بعد ذلك.
3. حساب PayPal الخاص بك مغلق
قد تغلق أنظمة الأمان الحسابات تلقائيًا في حالة ملاحظة محاولات تسجيل دخول كثيرة جدًا. قد يحدث الإغلاق أيضًا إذا كان للحساب 'رصيد سلبي لفترة طويلة من الوقت' ، أو عندما ينظر PayPal إلى الحساب يدويًا ، على سبيل المثال عندما يلاحظ محاولة اختراق ناجحة.
يسأل PayPal العملاء الذين تم قفل حساباتهم للإتصال الشركة. يجب أن يكون العملاء قادرين على تقديم عنوان البريد الإلكتروني للحساب ورقم التعريف الشخصي لخدمة العملاء.
رقم التعريف الشخصي للخدمة هو رقم مكون من ستة أرقام تحتاج إلى إعداده ضمن الإعدادات> الأمان> رقم التعريف الشخصي لخدمة العملاء.
4. تم اختراق حسابك
ربما يكون أسوأ شيء يمكن أن يحدث ، خاصةً إذا كان لديك أموال في الحساب أو حسابات مصرفية أو بطاقات ائتمان مرتبطة بـ PayPal والتي تُستخدم تلقائيًا في عمليات تحويل الأموال والمشتريات.
تحتاج إلى الاتصال بـ PayPal على الفور إذا لاحظت أو اشتبهت في اختراق حسابك.