تعمل Microsoft على إصلاح مشكلة عرض Windows 10 PFD مع تحديث KB5004760

أصدرت Microsoft تحديثًا خارج النطاق لإصدارات Windows 10 2004 و 20 H2 و 21 H1 ، والذي يعالج مشكلة عرض PDF في هذه الإصدارات من نظام التشغيل Windows 10.

تم إدراج المشكلة كواحدة من المشكلات المعروفة لإصدارات Windows 10 2004 و 20 H2 و 21 H1 على لوحة معلومات صحة الإصدار على موقع Microsoft على الويب. وافتتح في 25 يونيو 2021 وتم حله في 29 يونيو 2021 حسب المعلومات المنشورة.

تؤثر المشكلة على عرض مستندات PDF في Internet Explorer 11 وفي التطبيقات التي تستخدم الإصدار 64 بت من عنصر تحكم WebBrowser إذا تم استخدام المكون الإضافي Adobe Acrobat.

KB5004760 إصلاح مشكلة عرض pdf

تصف Microsoft المشكلة بالطريقة التالية:

بعد تثبيت KB5003637 أو التحديثات الأحدث ، قد يفشل Internet Explorer 11 (IE11) أو التطبيقات التي تستخدم الإصدار 64 بت من WebBrowser في فتح ملفات PDF أو قد يتم عرضها كخلفية رمادية فقط باستخدام مكون Adobe Acrobat الإضافي. ملاحظة يتأثر Internet Explorer فقط إذا تم تمكين تمكين عمليات 64 بت للوضع المحمي المحسّن في علامة التبويب خيارات متقدمة في خيارات الإنترنت.

قامت Microsoft بنشر حل بديل في وقت سابق ، يقترح أنه يجب على المستخدمين فتح مستندات PDF مباشرة في تطبيق Adobe Acrobat. الحل الثاني المقترح هو تعطيل الإعداد تمكين عمليات 64 بت من أجل الوضع المحمي المحسن في Internet Explorer 11 ؛ سيؤدي هذا الخيار إلى حل المشكلة فقط في IE11 وليس في التطبيقات الأخرى.

التحديث خارج النطاق غير متوفر عبر Windows Update في هذه المرحلة. يمكن للمسؤولين تنزيله من ملف كتالوج Microsoft Update موقع الويب لتثبيته يدويًا على الأجهزة المتأثرة. يؤدي تثبيت التحديث إلى حل المشكلة ويجب أن يتم عرض مستندات PDF مرة أخرى بشكل صحيح في Internet Explorer 11 والتطبيقات التي تستخدم الإصدار 64 بت من WebBrowser.

لنشر WSUS (خدمات Windows Server Update) ، من الضروري تثبيت التحديث التراكمي 11 مايو 2021 قبل تثبيت هذا التحديث وفقًا لـ Microsoft.

من المحتمل أن يتم تضمين التحديث في التحديث التراكمي لصحي يوم الثلاثاء لشهر يوليو 2021 ، والذي سيصدر في 12 يوليو 2021.

الآن أنت : كيف ترى مستندات PDF على أنظمتك؟