كيفية إصلاح Internet Explorer

جرب أداة القضاء على المشاكل

يعد Internet Explorer جزءًا أساسيًا من نظام التشغيل Microsoft Windows. عادة ما يكون هو أول متصفح موجود ، وحتى إذا قام المستخدمون بالتبديل إلى متصفحات الطرف الثالث ، فإنه يظل مثبتًا على نظام الكمبيوتر. تستخدم العديد من تطبيقات الطرف الثالث محرك عرض Internet Explorer لعرض محتويات الويب في واجهاتها مما يعني أنه من المهم الحفاظ على Internet Explorer محدثًا لتجنب مشكلات الأمان والأداء.

قد يواجه مستخدمو الكمبيوتر الشخصي الذين يعملون مع Internet Explorer موقفًا يحتاجون فيه إلى إصلاح Internet Explorer. قد يشعر المتصفح بالبطء أو يعرض رسائل الخطأ أو يتعطل تمامًا أو قد لا يبدأ على الإطلاق.

قد تساعد النصائح التالية المستخدمين الذين يرغبون في إصلاح Internet Explorer. تركز المقالة على Internet Explorer 8 ولكن معظم النصائح صالحة أيضًا للإصدارات السابقة من مستعرض الويب.

أول شيء تريد القيام به هو تدوين المشكلة. هل المتصفح قيد التشغيل؟ هل تتحطم؟ هل تعرض رسالة خطأ؟ هل هي بطيئة؟

البرمجيات الخبيثة

قد ترغب في البدء بفحص شامل لنظام الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة. برنامج الأمان المقترح لهذه الوظيفة دكتور. الويب ، أفاست أو AVG .

تأكد من إجراء فحص كامل للنظام وتنظيف أي فيروسات وأحصنة طروادة والبرامج الضارة الأخرى من النظام. قد تؤدي برامج الأمان التي تم تكوينها بشكل غير صحيح إلى إبطاء Internet Explorer أو منعه من الوصول إلى محتويات الويب أو قد تكون سببًا في ظهور رسائل الخطأ التي يتم عرضها للمستخدم. قد ترغب في القيام بشيء لا يُقترح عادةً: قم بإيقاف تشغيل برنامج الأمان واختبار Internet Explorer بعد ذلك. إذا اختفت المشاكل ، فإن البرنامج هو الجاني. تحتاج بعد ذلك إلى تكوين البرنامج لجعله متوافقًا مع IE.

أشرطة أدوات Internet Explorer والوظائف الإضافية.

إذا كان بإمكانك فتح Internet Explorer ، فقد ترغب في التحقق من الوظائف الإضافية وأشرطة الأدوات المثبتة. مايكروسوفت اكتشف أن مستخدمي Internet Explorer يشغلون خمسة إلى ستة وظائف إضافية في المتوسط. يمكن أن يُعزى ذلك إلى عمليات تثبيت البرامج التي تعرض غالبًا تثبيت أشرطة الأدوات والمكونات الإضافية للمتصفح.

لإدارة الوظائف الإضافية لـ Internet Explorer ، افتح الأدوات> إدارة الوظائف الإضافية في Internet Explorer. يعرض هذا نافذة برنامج جديدة تسرد جميع الوظائف الإضافية المثبتة في المتصفح.

internet explorer repair

يتم تصنيف الوظائف الإضافية حسب النوع في الشريط الجانبي الأيسر. أشرطة الأدوات والملحقات هي الفئة التي يتم عرضها بشكل افتراضي. ألق نظرة على الوظائف الإضافية في القائمة. يمكنك تعطيل الوظائف الإضافية عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد تعطيل من قائمة السياق أو تحديدها والنقر فوق الزر تعطيل في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.

قد ترغب في البدء في تعطيل الوظائف الإضافية التي لا تعرفها. تتمثل الطريقة المباشرة في تعطيل جميع الوظائف الإضافية ومعرفة ما إذا كان ذلك قد ساعد في حل المشكلة. إذا حدث ذلك ، فيمكنك العودة إلى تلك النافذة وتنشيط الوظائف الإضافية تدريجيًا مرة أخرى واحدة تلو الأخرى حتى تكتشف الوظائف الإضافية التي كانت مسؤولة عن المشكلات.

يمكنك أيضًا بدء تشغيل Internet Explorer مع تعطيل كافة الوظائف الإضافية:

انقر فوق الزر ابدأ صورة الزر 'ابدأ' ، ثم انقر فوق كافة البرامج ، ثم انقر فوق البرامج الملحقة ، ثم انقر فوق أدوات النظام ، ثم انقر فوق Internet Explorer (بدون وظائف إضافية).

قم بتحديث Internet Explorer

من المحتمل أنك تقوم بتشغيل إصدار قديم من Internet Explorer. إذا كنت تقوم بتشغيل Internet Explorer 6 أو Internet Explorer 7 ، فيمكنك التفكير في الترقية إلى Internet Explorer 8 لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلات أم لا. إنترنت إكسبلورر 8 يمكن تنزيله مباشرة من Microsoft.

إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer

قد تعمل إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer على حل المشكلة أيضًا. لا تحتاج إلى فتح IE لهذا الغرض. في Windows 7 ، افتح لوحة التحكم عن طريق النقر فوق بداية الجرم السماوي في الزاوية اليسرى السفلية وتحديد لوحة التحكم في قائمة البداية. انقر الآن على الشبكة والإنترنت ثم خيارات الإنترنت لفتحها. يمكن أيضًا استخدام هذه القائمة لإدارة الوظائف الإضافية للمتصفح Internet Explorer.

internet explorer troubleshooting

يؤدي النقر فوق خيارات الإنترنت إلى فتح نافذة جديدة. قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة واضغط على زر إعادة الضبط في الجزء السفلي من الشاشة لإعادة تعيين جميع إعدادات Internet Explorer إلى حالتها الافتراضية.

ارتباطات دعم Microsoft

إذا لم تحل النصائح أعلاه المشكلة التي تواجهها مع Internet Explorer ، فقد ترغب في اتباع الارتباطات أدناه لصفحات دعم Microsoft التي تحتوي على مزيد من المعلومات حول كيفية إصلاح Internet Explorer لحل المشكلات التي يواجهها المرء مع متصفح الويب.

  • تلقيت رسالة الخطأ 'واجه Microsoft Internet Explorer مشكلة ويجب إغلاقه (Pdm.dll)' [ حلقة الوصل ]
  • إصلاح أخطاء وقت التشغيل في Internet Explorer [ حلقة الوصل ]
  • تلقيت رسالة خطأ في Internet Explorer: 'يتعذر على Internet Explorer عرض صفحة الويب' [ حلقة الوصل ]
  • لماذا اتصال الإنترنت الخاص بي بطيء جدًا؟ [ حلقة الوصل ]
  • يتوقف Internet Explorer عن الاستجابة أو يتوقف عن العمل أو يعيد التشغيل [ حلقة الوصل ]
  • لا يمكنك عرض بعض صفحات الويب أو الوصول إليها أو تحميلها عند استخدام Internet Explorer 8 [ حلقة الوصل ]
  • لا يمكنك عرض موقع ويب آمن في Internet Explorer 8 [ حلقة الوصل ]
  • عند استخدام Internet Explorer 8 ، لا يمكنك الوصول إلى بريد الويب الخاص بك [ حلقة الوصل ]
  • يتجمد الفيديو أو يتعطل في Internet Explorer أو برامج Windows [رابط]
  • يتوقف Internet Explorer عن العمل أو يتعطل [رابط]

هل تواجه حاليًا مشكلات عند العمل مع Microsoft Internet Explorer؟ أو هل واجهت مشاكل في الماضي وتمكنت من حلها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.