إصلاح Outlook 2016 يتجمد / توقف مع Gmail IMAP
- فئة: شبابيك
لقد قمت مؤخرًا بتحويل عميل من خادم بريد إلكتروني مخصص إلى GSuite (Formarly Google Apps للنطاقات). اخترنا GSuite لبساطته وميزاته وفعاليته من حيث التكلفة. سأترك المقارنة بين GSuite و Office 365 للمقالة التالية. حتى الآن ، سار كل شيء بسلاسة باستثناء شيء واحد ، إذا استخدمنا حسابات GSuite مع عميل Microsoft Outlook ، فإنه يتجمد ويتوقف ويتأخر أحيانًا في تلقي رسائل البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان يعمل بشكل جيد بينما في بعض الأحيان يتجمد دون أي سبب واضح.
في هذه المقالة ، سأدرج الأسباب والخطوات التي اتبعتها لإصلاح هذه المشكلة. نظرًا لأن GSuite و Gmail يستخدمان نفس التقنية ، يمكن تطبيق نفس الحل على حسابات Gmail مع اتصال IMAP. ملخص سريع إخفاء 1 اشترك في المجلدات الانتقائية 1.1 استخدام خيار المزامنة الانتقائية في Microsoft Outlook 2 اضبط البريد للإبقاء على وضع عدم الاتصال
اشترك في المجلدات الانتقائية
نظرًا لأن Gmail و GSuite يوفران مساحة كبيرة لصندوق البريد ، يمكن أن تصبح بعض الحسابات كبيرة جدًا. كان لدى عملائنا حسابات كبيرة تصل إلى 40 غيغابايت وتتزايد. لم يتم تصميم Microsoft Outlook للتعامل مع مثل هذه الحسابات الكبيرة. بدلاً من ذلك ، تعد الأرشفة خيارًا رائعًا يوفره Outlook ولكن استخدام أرشيفات Outlook يعني أنك تقوم بتنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني القديمة على محرك الأقراص المحلي. ولكن إذا كنت ترغب في الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني على خوادم Google ، فيمكنك القيام بأمرين ، إما شراء الأرشفة من Google لنقل البريد الإلكتروني القديم من صندوق البريد الرئيسي إلى أرشيف موجود على خوادم Google ويمكن البحث فيه ومتاح بسهولة أو يمكنك استخدام انتقائي مزامنة ورسائل البريد للحفاظ على ميزة Outlook دون اتصال للحد من عدم وجود. من رسائل البريد الإلكتروني يعالج Outlook. دعونا نرى كيف يمكننا القيام بكلا الأمرين:
استخدام خيار المزامنة الانتقائية في Microsoft Outlook
لاستخدام خيار المزامنة الانتقائية ، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح برنامج Microsoft Outlook
- انتقل إلى ملف -> خيارات -> خيارات متقدمة
- ضمن خيارات الإرسال والاستلام ، اضغط على الزر إرسال / تلقي
- حدد مجموعة كل الحسابات واضغط على زر تحرير
- حدد الآن حساب Gmail الذي تريد مزامنته بشكل انتقائي
- في الجزء الأيمن ، قم بإلغاء تحديد الحصول على عدد المجلدات غير المقروءة للمجلدات المشتركة
- حدد استخدام السلوك المخصص المعرف أدناه
- قم بتوسيع [Gmail] وحدد العناصر التي تريد مزامنتها على هذا الكمبيوتر. تأكد من تحديد Inbox بالفعل لأنه أهم مجلد يجب مزامنته.
اضبط البريد للإبقاء على وضع عدم الاتصال
يوفر Outlook للمستخدمين خيارًا لتنزيل رسائل البريد الإلكتروني الحديثة فقط. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تنزيل رسائل بريد إلكتروني أقدم من شهر واحد أو ثلاثة أشهر أو ستة أشهر أو سنة أو سنتين أو كلها. هذه خيارات محددة مسبقًا. يرجى ملاحظة أن هذه الميزة متوفرة فقط في Outlook 2013 و Outlook 2016. إذا كنت تستخدم Outlook 2010 ، فيمكنك استخدام الخيارات الأولى التي تمت مناقشتها أعلاه وتنزيل الرؤوس فقط بدلاً من كل البريد للتأكد من أن بيانات Outlook لا تصبح كبيرة جدًا.
لضبط البريد للاحتفاظ بميزة وضع عدم الاتصال ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح Outlook وانتقل إلى قائمة الملفات
- في الجزء الأيمن ضمن المعلومات ، حدد إعدادات الحساب وانقر على إعدادات الحساب المنسدلة
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الحساب الذي تريد تعديله. يجب أن تفتح نافذة جديدة
- هنا يمكنك ضبط البريد للحفاظ على شريط التمرير في وضع عدم الاتصال وفقًا لاحتياجاتك
آمل أن تحل هذه الخطوات مشكلة بطء Outlook أو تجمده وعدم الاستجابة في بعض الأحيان. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك مشاركة تجربتك معنا في التعليقات أدناه وسنحاول حل مشكلتك.