Firefox قيد التشغيل بالفعل ، لكنه لا يستجيب
- فئة: ثعلب النار
الرسالة 'Firefox قيد التشغيل بالفعل ، لكنه لا يستجيب. لفتح نافذة جديدة ، يجب عليك أولاً إغلاق عملية Firefox الحالية ، أو إعادة تشغيل النظام الخاص بك `` ظهر بشكل متكرر على نظام اختبار يقوم بتشغيل أحدث إصدار رسمي من Firefox 3.
تمت ملاحظة المشكلة بانتظام بعد إغلاق Firefox وفتح المتصفح بعد ذلك بوقت قصير مرة أخرى.
لا يبدو أن هناك نمطًا لذلك. كان المؤشر الوحيد هو أن عملية firefox.exe لا تزال تُعرض على أنها قيد التشغيل في إدارة مهام Windows على الرغم من إغلاق جميع نوافذ المتصفح بالفعل وعدم ظهورها بعد الآن على سطح المكتب.
في المرة الأولى التي لاحظت فيها المشكلة ، قررت الانتظار لمعرفة ما سيحدث. على وجه الخصوص ، كنت مهتمًا بما إذا كانت عملية Firefox ستنتهي تلقائيًا. تبين أنه لم يحدث ، وبعد الانتظار لمدة 15 دقيقة أو نحو ذلك ، قررت استكشاف المشكلة وإصلاحها لإيجاد حل لها.
كان الخيار الوحيد الذي ساعد هو إنهاء عملية Firefox التي ستحرر الموارد وتجعل من الممكن إعادة تشغيل Firefox. لكن المشكلة في قتل العملية هي أنها قد تلحق الضرر بالملفات المهمة المطلوبة لتشغيل Firefox. قد يؤدي ذلك إلى إتلاف الملفات الموجودة في مجلد ملف التعريف مثل الإشارات المرجعية.
يسرد موقع Mozilla على الويب بعض الأسباب المحتملة التي يمكن أن تكون جذر من المشكلة. تتضمن القوائم امتدادات بها مشكلات أو تطبيقات Java الصغيرة أو برامج أمان الإنترنت. يوجد أيضًا وصف خطأ في Firefox قاعدة المعرفة حول Firefox قيد التشغيل بالفعل رسالة خطأ والتي تعطي بعض المؤشرات الإضافية.
تسرد هذه الصفحات العديد من الأسباب المختلفة لهذه المشكلة. الشائع هو أن Firefox لا يزال يعالج البيانات في الخلفية وهو ما يمكن أن يكون هو الحال إذا قمت بتكوينه لحذف بيانات التصفح عند الخروج على سبيل المثال.
يجب ألا تستغرق هذه العملية أكثر من ثانيتين.
يمكنك إنهاء العملية ولكن قد يتسبب ذلك في فقد البيانات ولا ينصح به بشكل عام ما لم يكن هناك خيار آخر للتعامل مع المشكلة.
قد يكون أحد الحلول هو حذف ملف parent.lock في مجلد ملف تعريف Firefox إذا كان موجودًا لأنه قد يكون مسؤولاً عن المشكلة.
تكمن المشكلة في أن سبب ظهور رسالة الخطأ في نظام الاختبار ليس من بين الأسباب المحتملة المدرجة في الصفحتين. من السهل اختبار ما إذا كانت الإضافات هي سبب الخطأ عن طريق بدء تشغيل Firefox في الوضع الآمن والذي سيؤدي إلى تحميل Firefox بدون ملحقات. إذا استمرت المشكلة فمن الواضح أن الامتدادات ليست هي المصدر.
هل واجه أي شخص آخر هذه المشكلة ووجد حلًا لها؟