Firefox 61: فشل إصلاح الاتصال الآمن

جرب أداة القضاء على المشاكل

إذا قمت بالترقية إلى ملف جديد Firefox 61 الإصدار الذي ربما تكون قد تلقيت فيه خطأ فشل اتصال آمن عند محاولة الاتصال بهذا الموقع بالذات وغيره.

تقرأ رسالة الخطأ:

فشل الاتصال الآمن
حدث خطأ أثناء الاتصال بـ [اسم الموقع]. تلقى SSL سجلاً يتجاوز الحد الأقصى للطول المسموح به. كود الخطأ: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG.
لا يمكن عرض الصفحة التي تحاول عرضها لأنه لا يمكن التحقق من صحة البيانات المستلمة.
يرجى الاتصال بأصحاب المواقع لإبلاغهم بهذه المشكلة.

فيما يلي لقطة شاشة للخطأ عند محاولة الاتصال بالموقع باستخدام Firefox 61.

firefox secure connection failed

نحن نعلم حتى الآن أن المشكلة تتعلق بإنشاء اتصال آمن ولكن من غير الواضح فقط من قراءة الرسالة ما إذا كانت هذه مشكلة في الموقع أو مشكلة في المتصفح أو ناتجة عن برنامج يتداخل مع الاتصال.

لا تُظهر الإصدارات السابقة من Firefox رسالة الخطأ. كشفت Mozilla في سجل التغيير أنها مكّنت أحدث مسودة لمواصفات TLS 1.3. لقد راجعنا التغيير مرة أخرى في أبريل 2018 ، ويمكنك بسهولة التحقق من إصدار TLS المدعوم عن طريق تحميل: config؟ filter = security.tls.version في شريط عناوين Firefox. تحقق من قيمة security.tls.version.maximum ؛ يجب أن يقرأ 4 وهو الحد الأقصى الجديد. استخدمت الإصدارات السابقة من Firefox القيمة 3 هناك.

firefox tls version

في الواقع ، إذا قمت بتبديل القيمة إلى 3 ، فسيختفي الخطأ. يمكنك الوصول إلى أي موقع مرة أخرى ولا يظهر خطأ فشل الاتصال الآمن بعد الآن.

بينما يمكنك القيام بذلك ، قد ترغب في معرفة المزيد حول المشكلة التي تتسبب في فشل الاتصالات الآمنة في Firefox 61.

تحديث: قبل متابعة الإرشادات أدناه ، جرب ما يلي في Firefox لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة من جانبك:

  1. افتح حول: التفضيلات # الخصوصية في المتصفح.
  2. مرر لأسفل إلى قسم الشهادات وانقر على 'عرض الشهادات'.
  3. تأكد من تحديد علامة التبويب المراجع.
  4. حدد موقع شهادات Avast واستخدم خيار الحذف لإزالتها
  5. استخدم زر الاستيراد لاستيراد الشهادات من C: ProgramData AVAST Software Avast wscert.dat

من المحتمل أن يكون لديك برنامج Avast أو AVG أو أي برنامج أمان آخر مثبت على الجهاز والذي يتداخل مع حركة مرور HTTPS.

إذا قمت بتشغيل Avast ، فيمكنك تعطيل جزء فحص HTTPS من Web Shield لبرنامج الأمان لحل المشكلة دون إسقاط الحد الأقصى لإصدار TLS في Firefox من 4 إلى 3.

إليك كيف يتم ذلك:

انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز برنامج Avast في منطقة علبة النظام لعرض الواجهة الرئيسية للتطبيق.

حدد القائمة> الإعدادات لعرض كل تفضيلات البرنامج.

قم بالتبديل إلى قسم المكونات في الشريط الجانبي.

حدد ارتباط التخصيص المعروض لمكون Web Shield.

avast web shield

حدد موقع 'Enable HTTPS Scanning' وقم بإلغاء تحديد المربع.

avast web shield disable https

حدد موافق لحفظ التغيير وموافق في الصفحة التالية للعودة إلى الواجهة الرئيسية.

عندما تحاول تحميل المواقع التي فشل تحميلها في Firefox 61 مسبقًا ، ستلاحظ أن المواقع يتم تحميلها على ما يرام.

قد تستخدم حلول الأمان الأخرى مكونات مشابهة تتداخل مع حركة مرور HTTPS. إذا لم تقم بتشغيل Avast ، فحاول العثور على خيار في الإعدادات لتشغيل فحص HTTPS لحل المشكلة.

الآن أنت : هل واجهت مشكلات فشل الاتصال الآمن مع Firefox 61؟