اكتشف سبب عدم توافق التطبيقات مع جهاز Android الخاص بك

جرب أداة القضاء على المشاكل

أنا أتصفح متجر جوجل بلاي للتطبيقات بانتظام. لا أحب تصميم المتجر حقًا بقدر ما يصعب العثور على تطبيقات جديدة تم إصدارها للتو. لدي نفس المشكلة مع Google Chrome Web Store بالمناسبة ، حيث لا يمكنك الفرز حسب التاريخ أيضًا. ينتهي بك الأمر بمجموعة مختارة من التطبيقات 'الشائعة' التي تعرضها Google لك ولكن هذا يتعلق بها.

على أي حال ، عندما تفتح صفحة ملف تعريف التطبيقات على Google Play ، فإنك تتلقى جميع أنواع المعلومات عنها. يتضمن ذلك اسم التطبيقات والصور وأحيانًا مقطع فيديو وروابط لمراجعات المستخدم وتحديث المعلومات والأذونات التي تتطلبها والمزيد من التطبيقات من المطور والتطبيقات ذات الصلة.

تعرض النظرة العامة قسمًا حول هذا التطبيق يسرد إصدار Android المطلوب والذي يمكن أن يكون بمثابة مؤشر على سبب عدم توافق التطبيق مع جهازك. إذا كان يتطلب Android 4.x أو إصدارًا أحدث ، وكان جهازك يعمل بنظام Android 2.x أو 3.x ، فأنت تعلم سبب عدم توافقه.

تعرض Google معلومات التوافق أسفل زر التثبيت مباشرةً في تلك الصفحة. إذا كان جهازك غير متوافق ، فستتلقى المعلومات التالية:

هذا التطبيق غير متوافق مع 'اسم جهازك'

this app is incompatible with your

لا يعني عدم التوافق بالضرورة أن الإمكانات التقنية لجهازك غير متوافقة مع التطبيق. بينما قد يكون هذا هو الحال في كثير من الأحيان ، يمكن أن يشير أيضًا إلى القيود الجغرافية التي حددها منشئ التطبيق. يمكن إصدار التطبيقات فقط لبلدان محددة ، وإذا كنت تعيش في بلد لم يتم إصدار التطبيق فيه (بعد) ، فستتلقى أيضًا رسالة عدم التوافق.

الآن ، لمعرفة سبب اعتبار جهازك غير متوافق ، انقر فوق أيقونة علامة الجمع الصغيرة في الركن الأيمن السفلي من الرسالة.

android incompatible apps

تجد هنا سبب عدم تمكنك من تثبيت التطبيق على جهازك. لا يزال بإمكانك النقر فوق زر التثبيت ولكن التثبيت لن يبدأ إلا إذا قمت بتحديد جهاز Android مختلف من القائمة المنسدلة هنا.

this item cannot be installed in your device

يعرض Google معلومات التوافق هنا. ما عليك سوى النقر فوق أحد الأجهزة المدرجة في القائمة وسترى تراكبًا صغيرًا يشرح سبب عدم إمكانية إرساله إلى الجهاز وتثبيته عليه.

استخدام شبكة افتراضية خاصة أو وكيل لا يساعدك هنا أيضًا ، لأن Google تستخدم معلومات الحساب وليس عنوان IP الخاص بك لتحديد بلدك. ما يعنيه هذا هو أنك قد تواجه مشكلات إذا كنت مسافرًا أو تنتقل إلى بلد آخر ، حيث قد لا تتمكن من تثبيت التطبيقات المحلية بسبب ذلك.

يتم الحصول على معلومات العنوان من محفظة Google ، والخيار الوحيد الذي لديك للوصول إلى متجر Play المترجم هو تغيير هذا العنوان. يقدم دعم Google المعلومات التالية حول كيفية تغيير العنوان.

1) سجّل الدخول إلى حسابك في محفظة Google لإدارة طرق الدفع ( https://wallet.google.com/manage/paymentMethods )

2) أضف بطاقة جديدة أو قم بتغيير وسيلة الدفع الافتراضية إلى واحدة بعنوان إرسال الفواتير يقع داخل الدولة التي تريدها

3) افتح متجر Play وانتقل إلى أي عنصر متاح للتنزيل

4) انقر لبدء التنزيل حتى تصل إلى شاشة 'قبول وشراء' (لا حاجة لإكمال عملية الشراء)

5) أغلق متجر Play وامسح البيانات الخاصة بتطبيق متجر Google Play (الإعدادات> التطبيقات> متجر Google Play> مسح البيانات) أو امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

6) أعد فتح متجر Play. يجب أن تشاهد الآن متجر Play الذي يطابق بلد إرسال الفواتير الخاص بأداة الدفع الافتراضية.

إذا لم تكن قد أضفت طريقة دفع إلى حسابك لأول مرة ، فالرجاء إضافة بطاقة مباشرة من متجر Play مع عنوان فوترة يطابق موقع البلد المقصود. بعد ذلك ، اتبع الخطوات من 3 إلى 6 لعرض متجر Play في بلدك المقصود.

لا أحب القيود التي تستند إلى المنطقة الجغرافية للمستخدم ، ولا أقول ذلك لمجرد أنني في كثير من الأحيان لا أكون في الطرف المتلقي فيما يتعلق بالتطبيقات غير المتوافقة على أساس البلد الذي أعيش فيه ، ولكن أيضًا لأنني أستطيع لا أفكر في سبب واحد يجعل مطوري التطبيقات يرغبون في إضافة هذه القيود في المقام الأول. حسنًا ، هناك بعض الأشياء مثل تقليل طلبات الدعم أو إطلاق إصدار مترجم من التطبيق. ثم مرة أخرى ، هناك جميع أنواع المشكلات المرتبطة بالقيود الجغرافية التي قد يتعين التعامل معها بدلاً من ذلك.

ماذا عنك؟ هل واجهت مشاكل عدم التوافق من قبل؟