مقاطع فيديو Facebook لا تعمل ، كيفية الإصلاح
تحظى مقاطع الفيديو على Facebook بشعبية كبيرة. بهذه الشعبية ، احتل موقع Facebook المركز الثاني في أكبر قائمة استضافة فيديو على الإنترنت في العالم ، خلف YouTube وأمام أي خدمة فيديو أخرى على الإنترنت.
تمتلئ الإنترنت بطلبات الدعم من مستخدمي Facebook الذين لا يمكنهم تشغيل مقاطع الفيديو على موقع الشبكات الاجتماعية الشهير. يلقي هذا الدليل نظرة على بعض المشاكل الأكثر شيوعًا المرتبطة بمشاكل تشغيل مقاطع الفيديو على Facebook ، ويقدم حلولًا سريعة وسهلة لها.
تحديث : يستخدم Facebook الآن HTML5 Video لتشغيل مقاطع الفيديو في معظم المواقف. حل هذا المفتاح العديد من المشكلات المرتبطة بتشغيل الفيديو باستخدام Adobe Flash.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لديها توصيتان أساسيتان لإصلاح مشاكل تشغيل الفيديو على الموقع. يُطلب من المستخدمين الخروج من المتصفح وبدء تشغيله لمحاولة تشغيل الفيديو مرة أخرى ، وتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار من متصفح الويب.
هناك خيار آخر أمام مستخدمي Facebook وهو استخدام متصفح مختلف لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. النهاية
الحقيقة الأكثر أهمية التي يحتاج مستخدمو Facebook إلى معرفتها هي أن Facebook يستخدم Adobe Flash لعرض مقاطع الفيديو وتشغيلها على موقع الويب الخاص بهم. ترتبط أكثر المشاكل شيوعًا بـ Adobe Flash.
للبدء ، يجب على المستخدمين يزور موقع Adobe الرسمي للتحقق مما إذا كان Flash Player مثبتًا بشكل صحيح على نظامهم ومتصفح الويب الخاص بهم.
تتحقق الصفحة مما إذا كان المكون الإضافي Flash Player يعمل في المتصفح. الخطوة التالية هي التحقق من أن إصدار Flash player هو أحدث إصدار تم إصداره بواسطة Adobe. للقيام بذلك ، يحتاج المستخدمون إلى مقارنة الإصدار المعروض في الصفحة الأولى مع الإصدار المعروض في ملف الحصول على صفحة Flash Player .
ترتبط معظم مشكلات تشغيل الفيديو على Facebook ببرنامج Flash Player. ما يزيد الأمور سوءًا هو أن Flash يحتاج إلى التثبيت بشكل مختلف ، اعتمادًا على المتصفح المستخدم. بالنسبة لبرنامج Internet Explorer من Microsoft ، يجب تثبيته مثل أي تطبيق Windows آخر. بالنسبة إلى Firefox و Opera ، يجب تثبيته كمكوِّن إضافي للمتصفح ، أما بالنسبة إلى Chrome ، فهو مضمن بالفعل.
الخيار الجيد لذلك هو التحقق مما إذا كان يتم تشغيل الفيديو في متصفح آخر. أفضل متصفح لذلك هو جوجل كروم ، نظرًا لأن Flash يأتي مثبتًا مسبقًا فيه. ما عليك سوى تنزيل المتصفح وزيارة Facebook بعد ذلك.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook وقم بتحميل صفحة تحتوي على مقطع فيديو. إذا تم تشغيل ذلك بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يكون هناك تعارض في مشغل Flash في المتصفح الآخر. إما أنه لم يتم تثبيت Flash Player على الإطلاق ، أو أنه معطل أو تالف.
من الجيد إذن إلغاء تثبيت جميع تثبيتات Adobe Flash وإعادة تشغيل الكمبيوتر قبل تثبيت Flash مرة أخرى. يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح مشكلات مقاطع الفيديو التي لا تعمل على Facebook. بدلاً من ذلك ، من الممكن ببساطة استخدام متصفح حيث يتم تشغيل مقاطع الفيديو بشكل صحيح.
لتلخيص ذلك حتى هذه النقطة:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Adobe Flash وتنشيطه في متصفح الويب.
- إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته ، أو اختبر تشغيل الفيديو باستخدام مستعرض آخر أولاً.
هناك خيار آخر وهو إلقاء نظرة فاحصة على رسالة الخطأ المعروضة. هل يعرض 'فيديو تم تعطيله بواسطة YouTube' أو 'غير متوفر' أو 'تم تعطيله بواسطة YouTube' أو شيء مشابه؟ يمكن أن يكون هذا إشارة إلى أن الفيديو نفسه قد تم تعطيله أو حذفه أو حظره بواسطة خدمة استضافة الفيديو. الخيار الجيد إذن هو العثور على مقطع فيديو آخر على Facebook للتحقق من النتائج. إذا تم تشغيل هذا الفيديو ، فإن مقاطع الفيديو تعمل بشكل صحيح على Facebook.
هناك مشكلة شائعة أخرى وراء عدم عمل مقاطع الفيديو على Facebook وهي برامج الجهات الخارجية التي تتفاعل مع دفق الفيديو ، على سبيل المثال مكون إضافي أو برنامج متصفح آخر يحاول تسريع توصيل الفيديو إلى جهاز الكمبيوتر المحلي. إنها لفكرة جيدة تعطيل هؤلاء مؤقتًا للتأكد من أنهم ليسوا سببًا لعدم عمل مقاطع الفيديو على Facebook.
قد ترغب أيضًا في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب ، لإزالة أي نسخ محلية على الكمبيوتر. هذا يفرض على المتصفح استرداد معلومات الفيديو مرة أخرى من المصدر. يحدث أحيانًا أن يتم تخزين النسخ التالفة محليًا ، ويؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل هذه المشكلات.
ألق نظرة على صيانة متصفح الويب للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك.
أخيرًا ، إذا واجهتك مشكلة ، فيجب عليك البحث عن رسالة الخطأ الدقيقة لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة. الاحتمال هو أنهم مع أكثر من 500 مليون مستخدم على Facebook.