لا يمكن تسجيل الخروج من جوجل

جرب أداة القضاء على المشاكل

غيّرت Google العنوان في العديد من صفحاتها مؤخرًا من روابط ثابتة إلى حد ما تؤدي إلى ميزات شائعة الاستخدام ، والحساب ، والإعدادات ، وتسجيل الخروج إلى قائمة مثل الواجهة التي تفتح عندما ينقر المستخدم عليها.

يجب أن تنبثق القائمة عند النقر بزر الماوس الأيسر ، لكن هذا لم يحدث في الأسابيع الماضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. النقر على أيقونة الأدوات في الزاوية اليمنى العليا لا يفعل شيئًا على الإطلاق.

لا يعمل تسجيل الخروج عندما أستخدم متصفح الويب Firefox. إنه يعمل بشكل جيد عندما أقوم بالتبديل إلى Google Chrome أو متصفح ويب آخر.

لا يحدث شيء عندما أنقر على اسم مستخدم الحساب أو رمز الإعدادات بمجرد تسجيل الدخول إلى Google. توضح لقطة الشاشة أدناه كيف ينبغي أن تبدو قائمة تسجيل الخروج.

google sign-out

اعتقدت في البداية أن لها علاقة مع إضافة NoScript التي تمنع البرامج النصية من العمل. لم يكن لتعطيله تأثيرًا إيجابيًا على المشكلة المطروحة: ما زلت لا أستطيع الوصول إلى أيٍّ من الروابط. في ملاحظة جانبية ، لا يعمل الرابط 'المزيد' في الرأس أيضًا في إصداري من Firefox.

أدى مسح ملفات تعريف الارتباط وملفات الإنترنت المؤقتة إلى تسجيل خروجي من Google ، لكنني لاحظت أن زر الإعدادات لا يزال غير مستجيب. حمل رابط تسجيل الدخول الذي تم عرضه نموذج تسجيل الدخول القياسي إلى Google.

google sign-in

قررت بعد ذلك تعطيل جميع الوظائف الإضافية لمعرفة ما إذا كان لهذا تأثير على الروابط غير المستجيبة ، وهو ما لم يحدث. لا يزال بإمكاني تسجيل الخروج من الصفحات التي لا تستخدم قائمة الرأس الجديدة ، مثل هذه الصفحة لكن لا يمكنني الحصول على القائمة للعمل.

لست متأكدًا مما إذا كان هذا خطأ في Firefox 4 ، أم أنه شيء آخر. سأكون مهتمًا بأفكارك حول ما يمكن أن تكون عليه ، لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة. في الوقت الحالي ، لا يمكنني استخدام Google بالطريقة التي استخدمتها قبل أقل من شهر.

ما ليس:

  • إنه ليس عدم توافق مع الوظيفة الإضافية
  • إنها ليست مشكلة في التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط
  • إنها ليست مشكلة على مستوى النظام
  • إنها ليست مشكلة متعلقة بالبرنامج المساعد
  • لا ينتج عن برنامج أمان أو برنامج آخر يعمل في الخلفية

التفسير الأكثر ترجيحًا هو إما خطأ في Firefox 4 أو إعداد تكوين في الإصدار المثبت من Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.