جميع المشكلات الموجودة في الإصدار 1903 من Windows 10 (تحديث مايو 2019)
- فئة: شبابيك
تحتفظ Microsoft بقائمة بالمشكلات المعروفة لتحديث ميزة Windows 10 الجديدة أو تحديث Windows 10 May 2019 أو Windows 10 الإصدار 1903.
طرح الإصدار الجديد من Windows بدأت في 21 مايو 2019 ؛ قد لا تتم ترقية كل نظام على الفور حيث تخطط Microsoft لزيادة الحصة تدريجياً لمراقبة الملاحظات بعناية.
صفحة المشكلات المعروفة القوائم العديد من القضايا المخففة حاليا. بعض هذه المشكلات طفيفة ، على سبيل المثال لا يتم حفظ إعدادات الإضاءة الليلية بشكل صحيح في بعض المناسبات بينما في حالات أخرى ، على سبيل المثال يعد عدم توافق برنامج تشغيل AMD Raid أو عدم القدرة على اكتشاف أجهزة Bluetooth أو الاتصال بها أمرًا رئيسيًا.
يتم سرد جميع القضايا على أنها قيد التحقيق حاليًا. الحلول متاحة للبعض.
المشكلات التالية معروفة حاليًا:
- مشاكل متقطعة عند الطباعة
- حماية على أجهزة معينة باستخدام بعض محولات Intel و Broadcom Wi-Fi (مخففة)
- قد يفشل تثبيت التحديثات وقد تتلقى خطأ 0x80073701
- قد تختفي وحدة dGPU أحيانًا من مدير الجهاز على Surface Book 2 مع dGPU
- لا تنطبق إعدادات منحدرات جاما وملفات تعريف الألوان والإضاءة الليلية في بعض الحالات (مخففة)
- تعذر اكتشاف أجهزة Bluetooth أو الاتصال بها (مخففة)
- يعرض Intel Audio إخطار intcdaud.sys (مخفف)
- لا يمكن تشغيل تطبيق الكاميرا (مخفف)
تم الحل:
- الصوت في الألعاب هادئ أو مختلف عما هو متوقع
- قد يصبح محرر أسلوب الإدخال غير مستجيب أو يكون له استخدام كبير لوحدة المعالجة المركزية
- أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات متعلقة بقائمة 'ابدأ' و Windows Desktop Search
- لقطات الشاشة والقصاصات لها صبغة برتقالية غير طبيعية
- قد لا يعرض Windows Desktop Search أي نتائج وقد يكون له استخدام كبير لوحدة المعالجة المركزية
- قد تتوقف التطبيقات التي تستخدم Visual Basic (VB6) و VBA و VBScript عن الاستجابة بسبب الخطأ.
- مشكلات التحديث عند تثبيت إصدارات معينة من برامج تشغيل التخزين Intel.
- قد يؤدي بدء اتصال سطح المكتب البعيد إلى ظهور شاشة سوداء
- قد يفشل Windows Sandbox في البدء برمز الخطأ '0x80070002'.
- قد تفشل الأجهزة التي تبدأ باستخدام PXE من خوادم WDS أو SCCM في البدء.
- لن يتم بدء تشغيل الأجهزة المتصلة بالمجال التي تستخدم نطاقات MIT Kerberos.
- فقدان متقطع لاتصال Wi-Fi
- قد لا يستجيب سطوع الشاشة للتعديلات
- قد تتوقف خدمة RASMAN عن العمل وينتج عنها الخطأ '0xc0000005'
- فقدان الوظائف في تطبيق Dynabook Smartphone Link
- حدث خطأ أثناء محاولة التحديث مع توصيل جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة
- الصوت لا يعمل مع سماعات Dolby Atmos والمسرح المنزلي
- تظهر المجلدات والمستندات المكررة في دليل ملف تعريف المستخدم
- لا تنطبق إعدادات الإضاءة الليلية في بعض الحالات
- عدم توافق برنامج تشغيل AMD RAID
- قد تفشل تطبيقات وألعاب D3D في الدخول إلى وضع ملء الشاشة على شاشات العرض المستديرة
- الإصدارات الأقدم من برنامج مكافحة الغش BattlEye غير متوافقة
مشاكل متقطعة عند الطباعة
يؤثر خطأ على خدمة التخزين المؤقت للطباعة مما يؤدي إلى إلغاء مهام الطباعة أو فشلها. قد يتم إغلاق بعض البرامج بشكل غير متوقع أو تظهر خطأ عند حدوث ذلك ، وقد يتم عرض خطأ استدعاء إجراء بعيد.
قم بالحماية على أجهزة معينة باستخدام بعض محولات Intel و Broadcom Wi-Fi
اكتشفت Microsoft و NEC مشكلات عدم التوافق مع بعض الأجهزة المزودة ببطاقات Intel Centrino 6205/6235 و Broadcom 802.11ac Wi-Fi عند تشغيل الإصدار 1903 من Windows 10.
قد يفشل تثبيت التحديثات وقد تتلقى خطأ 0x80073701
قد يفشل تثبيت التحديثات وقد تتلقى خطأ ، 'فشلت التحديثات ، كانت هناك مشاكل في تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا' و 'خطأ 0x80073701.'
قد تتوقف التطبيقات التي تستخدم Visual Basic (VB6) و VBA و VBScript عن الاستجابة بسبب الخطأ
قد تتوقف التطبيقات التي تم إنشاؤها باستخدام Visual Basic 6 (VB6) ووحدات الماكرو التي تستخدم Visual Basic for Applications (VBA) و VBScript عن الاستجابة وقد تتلقى خطأً.
فقدان متقطع لاتصال Wi-Fi
قد تعاني بعض الأجهزة القديمة من فقدان اتصال Wi-Fi بسبب برنامج تشغيل Qualcomm قديم.
قد تختفي وحدة dGPU أحيانًا من مدير الجهاز على Surface Book 2 مع dGPU
قد يتم إغلاق بعض التطبيقات أو الألعاب التي تحتاج إلى إجراء عمليات رسومات مكثفة أو تفشل في فتحها على أجهزة Surface Book 2 المزودة بـ Nvidia dGPU.
قد يؤدي بدء اتصال سطح المكتب البعيد إلى ظهور شاشة سوداء
عند بدء اتصال سطح المكتب البعيد بالأجهزة التي تحتوي على بعض برامج تشغيل GPU الأقدم ، قد تتلقى شاشة سوداء.
قد تفشل الأجهزة التي تبدأ باستخدام PXE من خوادم WDS أو SCCM في البدء
قد تفشل الأجهزة التي تبدأ باستخدام صور بيئة تنفيذ التمهيد المسبق (PXE) من خدمات نشر Windows (WDS) أو مدير تكوين مركز النظام (SCCM) في البدء بالخطأ 'الحالة: 0xc0000001 ، المعلومات: الجهاز المطلوب غير متصل أو يمكن 'لا يمكن الوصول إليها'.
قد يصبح محرر أسلوب الإدخال (IME) غير مستجيب أو يكون له استخدام كبير لوحدة المعالجة المركزية
قد تصبح بعض محرر أسلوب الإدخال (IME) بما في ذلك ChsIME.EXE غير مستجيبة أو قد يكون لها استخدام كبير لوحدة المعالجة المركزية.
تم الحل.
الصوت في الألعاب هادئ أو مختلف عما هو متوقع
تلقت Microsoft تقارير تفيد بأن الصوت في ألعاب معينة أكثر هدوءًا أو مختلفًا عن المتوقع.
تم الحل.
أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات متعلقة بقائمة 'ابدأ' و Windows Desktop Search
تلقت Microsoft تقارير تفيد بأن بعض المستخدمين يواجهون مشكلات تتعلق بقائمة 'ابدأ' و Windows Desktop Search.
تم الحل.
لقطات الشاشة والقصاصات لها صبغة برتقالية غير طبيعية
عند إنشاء لقطات شاشة أو استخدام أدوات مشابهة (مثل Snipping Tool أو Snip & Sketch) ، قد يكون للصور الناتجة صبغة برتقالية غير طبيعية. سبب هذه المشكلة هو ميزة وضع Eye Care في Lenovo Vantage. بدأت هذه المشكلة في 5 سبتمبر 2019 أو حوالي ذلك التاريخ.
قد تتوقف خدمة RASMAN عن العمل وينتج عنها الخطأ '0xc0000005'
قد تتوقف خدمة RASMAN عن العمل وينتج عنها الخطأ '0xc0000005'
قد تتوقف خدمة إدارة اتصال الوصول البعيد (RASMAN) عن العمل وقد تتلقى الخطأ '0xc0000005' على الأجهزة حيث يتم تكوين مستوى بيانات التشخيص يدويًا إلى الإعداد غير الافتراضي وهو 0.
تم الحل.
قد يفشل Windows Sandbox في البدء برمز الخطأ '0x80070002'
تؤثر المشكلة على أنظمة Windows 10 التي تم فيها تغيير لغة النظام أثناء عملية التحديث. لا يمكن بدء تشغيل Windows Sandbox على الأجهزة المتأثرة ، ويتم عرض الخطأ 'ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)' في هذه الحالة.
فقدان الوظائف في تطبيق Dynabook Smartphone Link
يؤثر على Dynabook Smartphone Link بعد التحديث إلى أحدث إصدار من Windows. قد يؤثر على عرض أرقام الهواتف في قائمة الاتصال والقدرة على الرد على المكالمات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
تم الحل.
لا تنطبق إعدادات منحدرات جاما وملفات تعريف الألوان والإضاءة الليلية في بعض الحالات
حددت Microsoft بعض السيناريوهات التي قد تتوقف فيها منحدرات جاما وملفات تعريف الألوان وإعدادات الإضاءة الليلية عن العمل.
قد لا يستجيب سطوع الشاشة للتعديلات
يؤثر على أجهزة Windows 10 المزودة بأجهزة Intel. قد لا يتم تطبيق تغييرات السطوع على الفور. يجب أن تحل إعادة التشغيل ذلك بحيث يتم تطبيق التغييرات.
تم الحل.
الصوت لا يعمل مع سماعات Dolby Atmos والمسرح المنزلي
يؤثر على تطبيقي Dolby Atmos المتوفرين على متجر Microsoft وقد يؤدي إلى فقد الصوت. تلاحظ Microsoft أن سبب المشكلة هو خطأ في تكوين الترخيص.
تم الحل.
تظهر المجلدات والمستندات المكررة في دليل ملف تعريف المستخدم
تؤثر المشكلة على الأنظمة التي توجد بها مجلدات معينة معروفة ، على سبيل المثال سطح المكتب أو التنزيلات ، تمت إعادة توجيهها إلى موقع آخر. قد يرى المستخدمون مجلدات فارغة في الموقع الافتراضي بعد الترقية.
كتلة التحديث في مكانها.
حدث خطأ أثناء محاولة التحديث مع توصيل جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة
يفشل التحديث إلى الإصدار 1903 من نظام التشغيل Windows 10 إذا تم توصيل جهاز USB خارجي أو بطاقة ذاكرة SD بالنظام أثناء الترقية. تلاحظ Microsoft أن هذا قد يؤثر أيضًا على محركات الأقراص الثابتة الداخلية.
تم الحل.
تعذر اكتشاف أجهزة Bluetooth أو الاتصال بها
تتسبب مشكلات التوافق مع بعض أجهزة راديو Realtek و Qualcomm Bluetooth في حدوث مشكلات في الاكتشاف والاتصال. قد تؤدي تحديثات برامج التشغيل الأحدث إلى حل المشكلات. بالنسبة إلى Qualcomm ، توصي Microsoft ببرامج تشغيل أكبر من 10.0.1.11 ، بالنسبة لـ Realtek ، إصدارات برامج التشغيل الأكبر من 1.5.1011.0.
لا تنطبق إعدادات الإضاءة الليلية في بعض الحالات
ضوء الليل قد لا يتم حفظ الإعدادات في ظل ظروف معينة. توصي Microsoft بتعطيل الميزة وتمكينها ، أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.
يعرض Intel Audio إخطار intcdaud.sys
قد يعرض Windows 10 ما الذي يحتاج إلى انتباهك عند محاولة ترقية الأنظمة باستخدام بعض برامج تشغيل أجهزة Intel Display Audio. إذا كانت المشكلة تشير إلى intcdaud.sys ، فإن النظام يتأثر وقد يؤدي ذلك إلى استخدام بطارية أعلى من المعتاد.
توصي Microsoft بأن يقوم المسؤولون بالنقر فوق 'رجوع' لإيقاف الترقية.
كتلة التحديث في مكانها.
لا يمكن تشغيل تطبيق الكاميرا
قد لا يتمكن المستخدمون على الأجهزة المزودة بكاميرات Intel RealSense SR300 و Intel RealSense S200 من استخدام تطبيق الكاميرا. قد يتم عرض الخطأ 'إغلاق التطبيقات الأخرى ، رمز الخطأ: 0XA00F4243' عند بدء تطبيق الكاميرا.
تشمل الحلول المؤقتة إلغاء توصيل الكاميرا وتوصيلها مرة أخرى ، أو تعطيل برنامج التشغيل وإعادة تمكينه في إدارة الأجهزة ، أو إعادة تشغيل خدمة RealSense.
كتلة التحديث في مكانها.
فقدان متقطع لاتصال Wi-Fi
قد يتسبب برنامج تشغيل Qualcomm القديم في حدوث مشكلات في اتصال Wi-Fi على 'أجهزة الكمبيوتر القديمة'. توصي Microsoft بتحديث برامج تشغيل الأجهزة لحل المشكلة.
كتلة التحديث في مكانها.
عدم توافق برنامج تشغيل AMD RAID
لا يمكن ترقية أنظمة AMD Raid التي تحتوي على إصدارات برامج تشغيل أقل من 9.2.0.105 إلى الإصدار الجديد من Windows 10. يتوقف التثبيت مع ظهور رسائل خطأ مثل 'AMD Ryzen أو AMD Ryzen Threadripper الذي تم تكوينه في وضع SATA أو NVMe RAID'.
توصي Microsoft المستخدمين بتنزيل أحدث برامج تشغيل AMD Raid وتثبيتها.
كتلة التحديث في مكانها.
قد تفشل تطبيقات وألعاب D3D في الدخول إلى وضع ملء الشاشة على شاشات العرض المستديرة
قد تفشل بعض تطبيقات أو ألعاب Direct3D في تشغيل وضع ملء الشاشة إذا تم تغيير اتجاه العرض الافتراضي.
توصي Microsoft بأن يقوم المستخدمون بتشغيل التطبيقات في وضع الإطارات أو على شاشة ثانوية غير مُدارة ، أو تغيير إعدادات التوافق للتطبيقات والألعاب إلى 'تعطيل تحسينات ملء الشاشة'.
الإصدارات القديمة من برنامج مكافحة الغش BattlEye غير متوافقة
قد تتسبب الألعاب التي تستخدم إصدارات أقدم من برنامج مكافحة الغش BattlEye في تعطل النظام بأكمله بعد تثبيت الإصدار 1903 من Windows 10. يتوفر إصدار أحدث من برنامج BattlEye والذي يحل المشكلة.
كتلة التحديث في مكانها.